Next
Ziraat Bankası kullanıcıları güne dev erişim sorunuyla başladı. Mobil bankacılık, internet şubesi, ATM'ler, kredi/banka kartları ve POS cihazlarında yaşanan geniş kapsamlı kesinti nedeniyle binlerce vatandaş ve esnaf işlem yapamıyor. "Geçici süre için işleminizi gerçekleştiremiyoruz" hatası alan kullanıcılar, Ziraat Bankası sistemlerinin ne zaman düzeleceğini merak ediyor.
Ziraat bankası sistemlerinde dev kesinti
Türkiye'nin en büyük kamu bankalarından biri olan Ziraat Bankası’nın dijital ve fiziki altyapısında kapsamlı bir erişim sorunu meydana geldi. 1 Ağustos sabah saatleri itibarıyla başlayan aksaklık nedeniyle bankanın mobil uygulamasına, internet bankacılığına, ATM’lerine, POS cihazlarına ve kartlı ödeme sistemlerine ulaşılamıyor.
Gece saatlerinden itibaren etkisini gösteren teknik kriz sonrası, finansal işlemlerini gerçekleştirmek isteyen binlerce vatandaş kilitlenen sistemler nedeniyle mağduriyet yaşadı.
Hangi hatalar veriliyor?
Mobil bankacılık ve internet şubesine giriş yapmaya çalışan kullanıcılar ekranlarında, "Geçici süre için işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" ile "Sunucudan uzun süre boyunca cevap gelmediği için istek sonlandırıldı" uyarılarıyla karşılaşıyor. Mobil uygulamanın yanı sıra saha operasyonlarını ve alışverişleri doğrudan etkileyen POS cihazlarının ve ATM'lerin de devre dışı kalması, ticari akışı durma noktasına getirdi.
Esnaf ve vatandaş mağdur: sosyal medyadan tepki yağıyor
Sistem kilitlenmesi kısa sürede sosyal medyanın en çok konuşulan konuları arasına girdi. Sabah saatlerinde alışveriş yapmak, transfer gerçekleştirmek veya nakit çekmek isteyen vatandaşlar işlemsiz kaldı. Özellikle POS cihazlarının çalışmaması nedeniyle ödeme alamayan esnaflar, müşteri kaybettiklerini belirterek duruma tepki gösterdi. Sosyal medya platformlarında mağduriyetlerini dile getiren kullanıcılar, bankadan acil çözüm beklediklerini ifade ediyor.
Ziraat bankası'ndan açıklama geldi mi? sorun ne zaman düzelecek?
Sistemlerin tamamen kilitlenmesine yol açan teknik arızanın kesin nedeni henüz açıklanmadı. Ziraat Bankası yetkililerinden konuya ilişkin resmi bir kamuoyu duyurusu yapılmazken, teknik ekiplerin altyapıdaki sorunu gidermek adına çalışmalarını sürdürdüğü öğrenildi. Aksaklığın birkaç saat içerisinde aşılması ve sistemlerin kademeli olarak yeniden erişime açılması bekleniyor.
