Millî Eğitim Bakanlığı, okullarda eğitim-öğretim aksaklıklarının önüne geçilmesi, okul güvenliğinin üst seviyeye çıkarılması ve velilerin öğretmen ile okul yönetimiyle daha etkin bir iletişim kurabilmesi amacıyla Okul Randevu Sistemi uygulamasını güncelledi. Yapılan düzenlemeyle birlikte veliler, okul ziyaretlerini önceden sistem üzerinden planlayarak gerçekleştirecek. Randevusu bulunmayan veli veya vasilerin okullara girişine izin verilmeyecek.

Başvurular 3 Farklı Kanal Üzerinden Yapılabilecek

Veliler, öğretmen veya okul yönetimiyle görüşme taleplerini üç ana kanal üzerinden iletebilecek:

  • e-Okul Veli Bilgilendirme Sistemi (VBS): e-Okul web adresi veya mobil uygulaması üzerinden giriş yapan veliler, "Veli Randevu" sekmesini kullanarak öğretmenlerin uygun gün ve saat aralıklarını görüntüleyip randevu oluşturabiliyor.

  • MEBİM Çağrı Merkezi (444 0 632): Millî Eğitim Bakanlığı İletişim Merkezi (MEBİM) kanalıyla 7 gün 24 saat boyunca telefonla randevu talebi alınabiliyor. İnternet erişimi olmayan veliler, müşteri temsilcileri aracılığıyla başvuru veya iptal işlemlerini gerçekleştirebiliyor.

    AFAD’dan üniversitelilere afet bilinci ve gönüllülük eğitimi
    AFAD’dan üniversitelilere afet bilinci ve gönüllülük eğitimi
    İçeriği Görüntüle

  • Web Portalı (okulrandevu.meb.gov.tr): Veliler, e-Devlet şifreleri ile sistem portala erişim sağlayarak ilgili okul, öğretmen ve saat seçimini doğrudan yapabiliyor.

Randevu Değerlendirmeleri ve Sistem Kuralları

Sistem üzerinden iletilen tüm randevu talepleri ilgili okul yönetimi tarafından değerlendirmeye tabi tutulacak. Değerlendirme sonuçları, velilere SMS veya e-posta yoluyla bildirilecek.

Uygulama kapsamında belirlenen temel çalışma kuralları şu şekildedir:

  • Görüşme Süreleri: Veli ve öğretmen görüşmeleri standart olarak 20 dakika ile sınırlandırıldı.

  • Planlama Zamanı: Öğretmen görüşmeleri için en erken 2 gün sonrasına randevu oluşturulabilirken, okul yönetimi ve rehberlik servisi görüşmelerinde aynı gün içerisinde boş kalan zaman dilimleri değerlendirilebilecek. İleriye dönük randevu takvimi en fazla 14 gün olarak belirlendi.

  • İptal İşlemleri: İstenmesi durumunda oluşturulan randevular dijital kanallar veya MEBİM hattı üzerinden iptal edilebilecek.