Kamu hastanelerinde bulunan Hasta Hakları Birimleri bundan sonra özel sağlık kuruluşlarında da işlerlik kazanacak. Devlet Hastaneleri bünyesinde bulunan birimler, özel hastanelerde de oluşturularak hastalar şikayetlerini buraya yapacak. Değerlendirme ve sonuç ise Sağlık Müdürlüğü bünyesinde kurulan kurullar tarafından yapılacak. Afyonkarahisar Sağlık Müdürlüğü tarafından organize edilen ‘Hasta Hakları ve İletişim’ eğitimi, Sağlık Müdürlüğü Eğitim Salonunda verildi. Özel ve resmi sağlık kuruluşlarında görev yapan Hasta İletişim Birim Sorumlularının katıldığı eğitimin açılış konuşmasını Sağlık Müdür Yardımcısı Dr. Deniz Fırat yaptı. Fırat, hasta haklarında yeni yönergelerin yürürlüğe girdiğini söyleyerek bu eğitim kapsamında hem bunların öğrenileceğini hem de hastalara davranış usulleri konusunda pratik bilgiler verileceğini söyledi. Fırat’tan sonra konuşan Hasta Hakları İl Koordinatörü Nuray Türken Teknekaya da Sağlık Bakanlığı‘nın ‘Yeni hasta hakları uygulamaları ve Yeni sistemin kullanımı’ konuları hakkında güncel bilgiler verdi. Teknekaya, bundan böyle Hasta Hakları Birimleri’nin özel sağlık kuruluşlarında da işlerlik kazanacağını belirtti. Teknekaya, daha önce hastaların şikayetlerini hastanelerdeki sağlık kurullarının değerlendirdiğini belirten Teknekaya, “Artık sadece şikayetler bu birimlere yapılacaktır. Değerlendirme ve sonucu ise Sağlık Müdürlükleri bünyesindeki kurul tarafından yürütülecektir.” dedi. Eğitimin diğer bölümlerinde ise Tüketici Koruma Derneğinden Av. Şükrü Elbir ‘Hasta Hakları’ konusunda, AKÜ’den Öğretim Görevlisi Türker Göksel de ‘İletişim, Empati ve Stresle Baş etme’ konularında sunum yaptı.