VAKIF BANK’TAN ÇİFTE STANDART Bankalar farklı uygulamalarla müşterilerini memnun etmeye çalışırken Vakıf Bankın uyguladığı çifte standart kredi kullananları şaşkına çeviriyor. Vakıf Banktan taşıt kredisi alanlar yıllarca kredi borcunu ödedikten sonra borcunun bittiği sanarak bankaya gidip aracının üzerindeki ipoteği kaldırmak istiyor. Ancak kredi servisi ipoteğin kaldırılması için 52 lira 50 kuruş daha ödeme yapmanız gerekiyor demesi ile Vakıf bank kredi kullananların tepkisine neden oluyor. Uygulama bazı müşterilere var İpotek kaldırmak için alınan ücret aynı banka tarafından bazı müşterilerinden alınıp bazılarından alınması tepkinin Asıl nedeni olurken Vakıf Bank Afyonkarahisar Şube Müdürü Aziz Gülsün, “Uygulama bizden kaynaklanan bir durum değil. Genel merkezin talimatı ile alıyoruz. Bazı müşterilerimizden alınmadığı doğru ama bunu da biz belirlemiyoruz. Bir şikayetiniz varsa genel merkeze dilekçe yazın, benim yapacağım bir şey yok” açıklaması yaptı. Vakıf Bankın kendi müşterileri arasında ayrım yapması ve farklı ayrıcalıklar yapması müşterileri arasında tepkiyle karşılanıyor. Vakıf Banktan araç kredisi alan banka müşterisi, “Araç ihtiyacım vardı. Vakıf Bank kredisi ile aldım. Yıllarca bir tek gün bile aksatmadan kredi borcumu bitirdikten sonra bankaya giderek aracımın üzerindeki ipoteği kaldırmak için müracaat ettim. İpotek işleminin kapatılması için ayrıca bir ücret talep edince sinirlerime hakim olamadım. Benden önce başka bir araç kredisi alan biri vardı ondan hiçbir ücret talep edilmedi. Neden benden istendiğini sorduğumda özel müşterilerimiz arasında bazı farklılıklar yapılıyor cevabı verdiler. Benim tepkim alınan paraya değil. Uygulanan çifte standarda” diye tepki gösterdi.