ATSO KOBİ Akademisi etkinlik takvimi çerçevesinde video konferans yöntemiyle Satış Teknikleri ve Satış Danışmanlığı eğitimi verildi. Afyon Kocatepe Üniversitesi Öğretim Görevlisi Mehmet Akif Çakırer’in verdiği eğitimin açılış konuşmasını yapan Afyonkarahisar Ticaret ve Sanayi Odası Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Ahmet Şükrü Köse, “Dünyayı etkisi altına alan koronavirüs salgını nedeniyle ATSO KOBİ Akademisi eğitimlerimize dijital ortamda devam ediyoruz.

Gözden kaçırmayın

Belediye Başkanı Mehmet Zeybek’in Veda MesajıBelediye Başkanı Mehmet Zeybek’in Veda Mesajı

SATIŞ TEKNİKLERİ VE SATIŞ DANIŞMANLIĞI EĞİTİMİ VERİLDİ



ATSO KOBİ Akademisi etkinlik takvimi çerçevesinde video konferans yöntemiyle Satış

Teknikleri ve Satış Danışmanlığı eğitimi verildi. Afyon Kocatepe Üniversitesi Öğretim

Görevlisi Mehmet Akif Çakırer’in verdiği eğitimin açılış konuşmasını yapan Afyonkarahisar

Ticaret ve Sanayi Odası Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Ahmet Şükrü Köse, “Dünyayı

etkisi altına alan koronavirüs salgını nedeniyle ATSO KOBİ Akademisi eğitimlerimize dijital

ortamda devam ediyoruz.



Bu eğitimlerimizi Youtube üzerinden canlı olarak izleyebileceğiniz

gibi ATSO kanalına abone olarak tüm eğitimlerimize erişebilirsiniz” dedi.

Krizlerin fırsatlara dönüşebileceğine dikkat çeken Köse, “Kriz dönemlerinde fırsatlar da

vardır, deyişini bilirsiniz. Gerçekten de pandemi kriziyle birlikte dijital ortamları kullanarak

yeni bir iletişim yönetimine geçtik. Sadece iletişim yöntemleri değil iş dünyası da dijital

dünyanın önemini daha iyi anladı. E-ticarette bir anda patlama yaşandı, büyük bir fırsata

dönüştü, altyapısı hazır olanlar bu fırsatlardan ciddi oranda yararlandı. E-ticaret olmazsa

olmazlar sınıfında dahil oldu. E-ticaretle birlikte satış kavramı da boyut değiştirdi. Eskiden

iktisatta ‘Müşterisiz meta zayidir’ şeklinde bir söz vardı. Müşterisi olmayan mal zarardır sözü

bugün geçerliliğini kaybetti. Günümüzde müşteri diye bir sıkıntı yok. Telefonu olan,

bilgisayar kullanan, internete bağlanan, milyarlarla ifade edilen bir müşteri kitlesi var. Yani

hedef büyük. Ürününüzü satmak için bu müşteri kitlesini, sizin ürününüze ihtiyaçları

olduğuna ikna etmeniz yeterli” ifadelerini kullandı.

Köse’nin konuşmasının ardından Afyon Kocatepe Üniversitesi Öğretim Görevlisi Mehmet

Akif Çakırer, “Müşterilere satış yapmaya çalışırken baskı kurduğunuzda bunun tam tersi

sonuçlara neden olduğunu görebilirsiniz. Ancak müşteri satın almak ister. Müşterinin hal ve

tavrını iyi analiz etmeniz gerekir. Hizmeti, ürünü ve iletişimi farklılaştırmak gerekiyor. Aksi

takdirde başarılı olmanız mümkün değil. Satış danışmanlarının söz söyleme sanatını

geliştirmesi gerekiyor. Bu bakımdan kelime dağarcığını artırmamız bizim için çok yararlı

olacaktır. Kelime dağarcığımızın artması ise çok daha fazla okumaktan, araştırmaktan

geçiyor. İnsanlara değer verin, bu durumu da onları dinleyerek gösterin. Müşterilerin beden

dilini de takip edin” şeklinde konuştu.